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MDPH : une hausse constante des demandes
Depuis 2019, le nombre de demandes déposées à la Maison Départementale des Personnes Handicapées a progressé de 25%. Le délai de traitement se trouve dégradé. Néanmoins, tous les dossiers restent étudiés.
+25% de demandes en 4 ans
La MDPH fait face à une hausse importante du nombre des demandes depuis 2019.
Le délai moyen de traitement s’est dégradé au cours des derniers mois, et le stock de dossiers en attente de traitement augmente.
L’évolution du nombre de demandes déposées à la MDPH de l’Ain est notable sur ces dernières années, tant pour les dossiers adultes que les dossiers enfants.
Entre 2019 et 2023 :
- le nombre de dossiers déposés a progressé de + 19,9 % (16 004 en 2023)
- le nombre de demandes a progressé + 24,9 % (35 748 en 2023)
Les délais de traitement allongés
Le stock de demandes en attente de traitement augmente largement depuis septembre 2023. Outre l’augmentation du nombre de dossiers, la baisse des ressources médicales disponibles vient dégrader la situation.
L’évaluation médicale nécessite la présence de professionnels médicaux. Elle connait aujourd’hui des difficultés en raison du manque de professionnels disponibles.
Dans l’Ain, des recrutements sont en cours pour suppléer des départs et renforcer les équipes. La technicité et la complexité des procédures MDPH nécessitent un temps important de formation sur les dispositifs. Un parcours de formation interne est mis en place pour chaque nouveau professionnel.
Un travail de fond a été réalisé pour l’optimisation des circuits en fonction des ressources disponibles, en s’appuyant sur la diversité des profils médicaux et paramédicaux.
Les moyens alloués à l’évaluation permettront, après la période de formation des nouveaux arrivants, de résorber le retard de traitement.
Au bout de 4 mois : contactez le 30 01
Lorsque le délai de 4 mois depuis la réception de votre dossier arrive à échéance, ou s'il est dépassé et que vous n'avez pas reçu de réponse, le Département vous invite à contacter le 3001. Des informations pourront vous être communiquées sur l’avancée de votre dossier.
- Avant d'appeler, munissez-vous de votre identifiant social à 6 chiffres, indiqué sur l'accusé de réception de votre dossier. Ce numéro permettra à l'agent d'accueil d'accéder aux informations vous concernant.
Les usagers ne seront pas pénalisés si le délai est dépassé.
Les situations d’urgence seront prises en compte
Contact
Sur place à la MDPH
13 avenue de la Victoire - Bourg-en-Bresse
Comment s'y rendre ? Google Maps
Horaires d'ouverture de la MDPH
Du lundi au vendredi : 13:30 à 17:00
Téléphoner à la MDPH
30 01 (numéro gratuit)
Horaires : du lundi au vendredi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:00
Se rendre au Centre départemental de la solidarité proche de votre domicile
Site internet : www.ain.fr/services-sociaux
Se rendre au Centre local d'information et de coordination gérontologique (CLIC)
Site internet : www.ain.fr/clic
Par correspondance
13 avenue de la Victoire BP 50415
01012 Bourg-en-Bresse Cedex
En ligne
Email : mdph@ain.fr
Site internet : www.acce-o.fr/mdph_ain pour les personnes sourdes et malentendantes
MDPH j'écoute ? Posez votre question
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Ce questionnaire ne vous demandera pas votre nom : personne ne saura vous identifier au travers de vos réponses.
Vos réponses serviront à améliorer le fonctionnement de votre MDPH : merci de participer !
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