Agent d’accueil et d’animation (h/f)

Le Département de l’Ain recrute un agent d’accueil et d’animation (H/F) au Musée de la Résistance et de la déportation de l’Ain, à Nantua.

Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques avec l’une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au cœur des réseaux de communication européens, l’Ain bénéficie d’une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l’Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Rejoindre le Département de l’Ain, c’est mettre vos compétences au service de ce qui est utile.

La Direction du patrimoine et des sites culturels du Département de l’Ain a pour missions de présenter, valoriser et conserver les collections départementales dans le cadre des musées et des expositions, de développer la connaissance des patrimoines locaux, de conseiller et subventionner des projets et de proposer une programmation culturelle et de médiation dans la perspective d’une ouverture à tous les publics.

Le musée de la Résistance et de la Déportation de l’Ain à Nantua propose aux publics, notamment scolaire, de découvrir l’histoire de la Seconde guerre mondiale dans la région et en particulier dans le département de l’Ain. Il s’appuie pour cela sur une collection d’objets et de documents en rapport avec ce thème, classée musée de France. Réaménagé en 2017, le chantier a été l’occasion de rédiger un Projet Scientifique et Culturel, de réaliser un travail sur le récolement et l’inventaire de la collection, de mettre en place un nouveau parcours muséographique accompagné d’une politique de médiation in situ.

L’agent d’accueil et d’animation aura pour mission d’accueillir, de renseigner et d’orienter le visiteur et de contribuer à la valorisation du musée.

Missions :

• Accueillir le public sur le site du musée,
• Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques,
• Gérer la boutique du musée (conseil, vente) et assurer la fonction de mandataire suppléant de la régie de recettes,
• Surveiller et assurer la sécurité des salles et des publics,
• Assurer la médiation (en individuel, visite de groupes, auprès de publics spécifiques) et animer des ateliers pédagogiques à destination des jeunes publics et des familles,
• Participer, en lien avec la responsable du musée et les partenaires, à la mise en place de la programmation culturelle (conception des dispositifs de médiation, mise en place de partenariats),
• Participer à la conservation préventive, au récolement et au suivi des collections,
• Participer à la veille qualitative et de sécurité des biens et des personnes sur le site.

Profil :

• Bonne culture générale ; des connaissances en histoire est un plus
• Maîtrise des techniques d’accueil, de médiation et des outils de communication
• Connaissance du fonctionnement des musées et d’une régie de recettes
• Connaissance des caractéristiques techniques des œuvres et du protocole de leur manipulation
• Sens du service et de la satisfaction du public
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Prise d’initiatives et force de propositions
• Maîtrise des outils bureautiques
• Pratique de l’anglais appréciée
• Connaissance et application des réglementations et procédures internes de sécurité

Conditions particulières d’exercice du métier :

• Rythme de travail incluant des week-ends, des jours fériés et quelques soirées

Nos atouts :

• Une politique RH de proximité :
• Des perspectives d’évolution professionnelle
• Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours
• Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales
• Un temps de travail flexible et modulable
• Des avantages et prestations sociales :
• Des titres restaurants
• Des offres de prestations culturelles et de loisirs
• Une participation financière pour la mutuelle collective santé
• Une participation financière pour votre prévoyance garantie maintien de salaire labélisée.

Toute personne intéressée par cet emploi devra faire parvenir une lettre de motivation accompagnée d’un CV à : Monsieur le Président du Conseil départemental de l’Ain.